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Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez velarianthove, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de contrôle budgétaire.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Types de Données Collectées

Informations Personnelles

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale que vous nous fournissez lors de votre inscription ou mise à jour de profil.

Données Financières

Informations sur vos comptes bancaires, transactions, revenus et dépenses nécessaires pour vous fournir nos services de gestion budgétaire.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps de connexion et autres données de navigation.

Données d'Utilisation

Façon dont vous utilisez notre plateforme, préférences, interactions avec nos fonctionnalités et historique des activités.

Finalités de la Collecte

Fourniture de Services

Nous utilisons vos données pour vous fournir nos services de gestion budgétaire, créer et maintenir votre compte, traiter vos transactions et vous offrir une expérience personnalisée.

Amélioration Continue

Vos données nous aident à améliorer nos services, développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur sur notre plateforme.

Communication

Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des notifications importantes, des mises à jour de service et, avec votre consentement, des informations marketing pertinentes.

Bases Légales du Traitement

  • Exécution du contrat : Traitement nécessaire pour fournir nos services selon nos conditions d'utilisation
  • Consentement : Pour les communications marketing et certaines fonctionnalités optionnelles
  • Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
  • Obligation légale : Pour respecter les réglementations bancaires et fiscales

Partage des Données

Principe de Non-Vente

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont partagées que dans les cas spécifiques mentionnés ci-dessous.

Partenaires de Service

Nous partageons certaines données avec nos prestataires de services techniques (hébergement, analyse, support client) sous contrat strict de confidentialité.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi, une décision de justice ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.

Vos Droits et Contrôles

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Chiffrement des données sensibles en base
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes
  • Surveillance continue des systèmes

Mesures Organisationnelles

  • Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
  • Formation régulière du personnel sur la sécurité
  • Audits de sécurité périodiques
  • Procédures de réponse aux incidents

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

Durées de Conservation : Les données de compte sont conservées pendant la durée d'utilisation active du service plus 3 ans après la fermeture du compte. Les données financières peuvent être conservées plus longtemps selon les obligations légales comptables.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en respectant les procédures décrites dans la section "Exercice de vos droits".

Transferts Internationaux

Nos serveurs sont situés dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément au RGPD.

Tout transfert vers des pays en dehors de l'UE sera effectué uniquement vers des pays ayant reçu une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sous couvert de clauses contractuelles types approuvées.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
  • Cookies de fonctionnalité : Pour personnaliser votre expérience
  • Cookies marketing : Avec votre consentement uniquement

Exercice de Vos Droits

Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Procédure de Demande

Envoyez votre demande par e-mail à privacy@velarianthove.com en précisant :

  • Votre nom complet et adresse e-mail associée à votre compte
  • Le droit que vous souhaitez exercer
  • Une description précise de votre demande
  • Une copie de votre pièce d'identité pour vérification

Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous tiendrons informé de la suite donnée.

Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail et via notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Réclamations et Recours

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

En France, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web officiel ou par courrier postal. Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord pour résoudre tout problème à l'amiable.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Adresse : 107 Av. de la Libération, 63000 Clermont-Ferrand, France

Téléphone : +33 6 63 95 95 93

E-mail : info@velarianthove.com

Délégué à la Protection des Données : privacy@velarianthove.com